Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Sist oppdatert: 3. oktober 2026

Fraktpris

Du velger fraktmåte i kassen og ser den nøyaktige prisen før du betaler.

Gratis frakt i Norge: på alle bestillinger
Forsikret frakt i Norge: 149 kr, eller 49 kr når du handler for 500 kr eller mer. Pakken erstattes hvis den blir borte.

Behandling og leveringstid

Varene sendes fra vårt internasjonale lager med sporing. Vi behandler bestillingen vanligvis innen 1–3 virkedager etter at betalingen er mottatt. Vanlig leveringstid er 5–10 virkedager til Norge og 7–15 virkedager til andre land. Leveringstiden for hver fraktmetode står i kassen. Har vi ikke avtalt noe annet, leverer vi senest 30 dager etter bestillingen.

Leveringsgaranti

Er pakken ikke kommet frem innen 20 virkedager fra du bestilte, sender vi en ny vare uten ekstra kostnad eller gir deg pengene tilbake – du velger. Send oss en e-post til support@painfreeu.store med ordrenummeret ditt.

Sporing

Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsinformasjon. Sjekk søppelposten hvis du ikke finner den.

Risiko og forsinkelse

Varen er vårt ansvar til du har fått den i hende. Blir pakken borte eller skadet på veien, sender vi en ny vare eller betaler tilbake. Blir leveringen forsinket, gir vi deg beskjed. Du kan da velge å vente eller heve kjøpet og få pengene tilbake, også for frakten.

Levering til utlandet

Vi sender også til andre land. Standard frakt koster 129 kr, og er gratis når du handler for 500 kr eller mer. Vanlig leveringstid er 7–15 virkedager. Pris og leveringstid vises alltid i kassen. For land utenfor EØS kan det komme toll, avgifter og gebyrer i mottakerlandet, som betales av mottakeren.